Política de Garantia

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Garantia de nossas joias:

Nossas joias possuem garantia Vitalícia (eterna) quanto ao metal da Prata.

Nossa garantia NÃO COBRE PEÇAS QUEBRADAS ou ARREBENTADAS.

O que a garantia cobre?

Defeitos de fabricação
Problemas com o metal da prata

O que a garantia não cobre?

Escurecidas por sujeira (visualizar a página "cuidados com a prata" para acessar os métodos de limpeza do metal)
Quebradas
Arrebentadas
Amassadas
Desgastadas por mau uso
Peças com escurecimento da resina

Importante: A prata é um metal nobre, porém tende a oxidar com facilidade caso não tenha os cuidados adequados. Entretanto, realizando a limpeza correta do metal, sua peça volta a ficar limpa e com a cor original. Existem vários métodos de limpeza da prata, sendo eles: método caseiros, produtos específicos e até o polimento realizado por ourives. Vendemos em nossa loja produtos específicos para limpeza que garantem o brilho e durabilidade de sua joia.